マーケティングの記事一覧


プロ野球の日本シリーズが、終わりました。


試合そのものも盛り上がりましたが、
チームをセ・リーグ優勝に導いたのに、なぜか辞めてしまう、
落合監督にも、注目が集まりましたよね。



落合監督といえば、【オレ流】。

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グーグルが、Gmailの、
電車広告を出しているのを、見つけました。

gmail電車広告

『80年間 毎朝、毎晩、「愛してる」って、言いあえる。
つまり、一生分のメールを貯められる。Gmail』

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少し前に、ドラッグストアでの

【一緒に栄養剤もどうですか】

という、あと一品買っていただくための一押し、【クロスセル】の事例をお話しました。


先日とある店舗のトンカツ屋さんでも、
かなり秀逸な、クロスセルを体験しましたよ。

お店の名前は、ヒミツですが、
ゴマをすりおろしたソースに、トンカツをつけて食べるのがウリで有名なお店です☆

分かる人には分かりますかね(笑)



トンカツの定食を注文したあと、最初に

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先日、どうもカゼぎみだったので、
某ドラッグストアで、カゼ薬を買いました。

フラフラで選ぶ気力もなかったから、
薬剤師さんに、カゼ薬をお任せで選んでもらって、
お会計しようとしたら、

【一緒に栄養剤もどうですか】

って聞かれたのです。


そのときのボクはお断りしたのですが、
何割かのお客さんは、そのひと言を受けて、栄養剤を買うんじゃないでしょうか。

このひと言がなかったら、
栄養剤を買う、ことに気付きもしなかったわけで、
お客さんにとっても、ありがたいひと言です。

お店のほうとしても、
ひと言を声をかける、たったそれだけで、
いくらかの利益が上乗せされるわけで、
どちらにとっても、メリットがありますよね。


この話は、

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ボクの行きつけのケーキ屋がつぶれました。

駅から1分以内にあるケーキ屋で、
味はそこそこです。

接客もふつうです。

チーズケーキもチョコレートケーキも、100円で売っていました。
【良心的な】お値段だと思います。


つぶれる予感はありました。

いつ行ってもお客さんがいなかったから。

おいしいケーキをつくる情熱や労力を、
少しだけ、マーケティングに割けば、
どうにかならなかったのかなと思ったりします。

お金をかけなくても、やれるアイデアはたくさんありました。

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