無料なのに、売る?


カルディさんが大きな成果を上げている、
【無料のお試しコーヒー】を例にとって、
フリー戦略を解説するシリーズの、3回目です。


最初に、おさらい

 



店の入り口で、【無料のお試しコーヒー】を配ることで、
お店の前を素通りしていたお客を呼び込む、
集客効果があるのでしたよね。




そして、前回は、
「魔法のコーヒー」の【裏側にある、秘訣】のうち、
2つまで、お話しました。




無料だから、といって、
手を抜いたり、品質を落とすと、

結局、お客さんからの信頼が得られないので、
次の取引には、つながらない、

そのフリー戦略は赤字を垂れ流すだけ、でしたね。



今日は、3つ目の秘訣を
お話ししていきます。



【秘訣その3】
無料コーヒーの売り込みをしている



カルディの無料コーヒーは、
お店の入り口で、店員さんが、手渡しで配っています。

こんな感じで。

カルディ、無料コーヒーを配る



ただ、コーヒーを配るだけでなく、

「コーヒーは、いかがですか。」
と、店の前を歩く人に、声をかけています。




ようするに、
無料コーヒーの、売り込みをしています。




もし、店員さんが売り込みをしないで、
「無料コーヒーをどうぞ」という張り紙だけが、
入り口にあったら、どんな結果になるでしょうか?



きっと、
今と同じような成果は、出ないでしょう。



無料コーヒーを配る、という
フリー戦略のコンセプトは同じにもかかわらず、
売り込みをするかどうかで、大きく成果が違うのです。




「無料だから売らなくてもいい」、という勘違い



「無料コーヒーどうぞ」という、張り紙だけでは、
存在に、気づいてもらえません。


当然、フリー商品の次に売りたい、
有料商品も、買ってもらえません。



でも、カルディの店員さんが、
やんわりと、「コーヒーはいかがですか」と声をかけてくれたら、
ただ置いてあるよりは、手に取る確率は上がりますよね。



もちろん、お店の入り口で、
店員さんが、いつも立っているのですから、
そのぶんの人件費は、余分にかかります。

(コーヒーをつくりながら、ですけど)


その人件費を考慮しても、
「無料コーヒー」の売込みをしたほうが、成果が上がるからこそ、
実践されているのでしょう。



店舗でも、インターネットでも、原理原則は同じ



あなたが、インターネットでビジネスを展開していても、
「無料お試し」を売り込むべきです。



例えば、ボクたちの、お試しのひとつが、
あなたが今、読んでいるこのメルマガ


公式サイトの右上に、
メルマガの登録フォームを置いています。


でも、この登録フォームを置いているだけで、
登録してくれる人は、少ないです。

(「認知」には、なってるとおもうけど)


だって、
どんな内容のメルマガなのか、
あなたに、どんなメリットがあるのか、
情報が少なすぎるから。



ですので、
無料のメルマガを売り込むために、
セールスレターをつくっています。



無料メルマガを【買ってもらう】ために、
購読するベネフィットや、
無料で、いつでも解約できるので、リスクがないことを伝えています。



このセールスレターも、
ライティングする、ウェブページを制作する、
というコストをかけています。


それでも、
そのコストと、メルマガの登録率が上がることを比較すれば、
セールスレターを書かない理由はありません。



【今日の、スモールビジネス起業の方程式】

■無料お試しが売れなければ、
当然、次のステップの、有料商品が売れるワケがない。


■あなたのビジネスの、無料オファー、お試し商品は、
ほかの有料商品と同じように、セールスできていますか?

 


今日は、ここまで、です。


魔法のコーヒーの、最後の秘訣は、
次回にお話しますね。



また、メルマガのなかでお会いしましょう。


最後までお読みいただき、ありがとうございました!



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