朝令暮改な起業家と付き合うときの、ちょっとしたコツ


大企業の社長さんや、政治家、サッカー監督、、、
が大変だなあって思うのは、

ちょっと前に言っていたことから、
方針変換すると、
とたんに、総叩き、に合うことですね。



「言っていることが、ぶれてる」
「数ヶ月前と、言っていることが違うじゃないか」




戦略がぶれては、批判されても仕方ないのかもしれませんが、
ボクの知っているかぎり、商売がうまくいっている社長さんは、
少なからず、【朝令暮改】の傾向があります。


朝令暮改とは、
朝、言っていることと、夜言っていることが違うくらい
決断や方針が変わること、ですね。



正直、ついてくる社員さん、パートナーさんは、
大変かもしれませんが、、、

ボクとしてもいろいろと申し訳ない感じです。。。





ただ、戦略や、長期の事業展開がぶれまくり、、な場合はともかく、
戦術レベルとか、行動レベルのところでは
朝令暮改であっていいとおもうのですよね。

結局、事業を始める前に描いていた、
戦略にしても、戦術にしても、
細かいアクション計画にしても、
実行に移す前は、しょせん、「絵に描いたもち」に過ぎません。

練りに練った戦略でも、
一夜漬けでつくった戦略でも、結局は、仮説に過ぎないのです。






ですので、実際に行動してみると、
「あれ、違う」というケースが、ほとんどです。

それを、優秀な社長さんは、さっさと軌道修正してしまいます。


もしくは、テストマーケティングとして
とりあえずやってみるか、というケース。

ある程度、考え抜いたら、
小さくはじめてしまって、効果検証しながら、どんどん最適化していくほうが、
早くゴールにたどり着けます。

撤退する、という意思決定をしても、被害は最小限で済みますし。



そんな軌道修正や、テストマーケティングも、
社員さんから見ると、

「なんだよ、うちの社長はー(怒)」

って見えるのかもしれないですね。



でも実は、間違っていても、さくさくと決断して、
行動していったほうが、商売は停滞しないですし、
致命的な落とし穴に落ちるのを、ひらりひらりと回避しているのです。






この【小回りの良さ】、【軌道修正の早さ】こそ、
小さな会社の最大の長所です。



大企業であれば、
事業の方針変更をしようとすると、
担当部署が分厚い書類をせっせと作り、
いくつもの会議を重ねて、ようやく、よっこいしょ、と動き始めます。

ましてや、事業の撤退、という難しい判断であれば、
ズルズル先延ばしになることがほとんどです。

責任問題とかややこしいこともありますし。


でも、スモールビジネスであれば、
社長さんの「やっぱ、やーめた」で終了です(笑)


このスピードの早い時代に、どっちが有利か、ってことです。






ただ、社員さんも、言われていた作業と、違う指示が飛んできたり、
昨日やった作業をさっそく修正して、といわれるのは面白くないですよね。


いろいろと解決策はあると思うのですが、
経営者のほうは、できる限り、指示の裏側にある、意図を伝える、
ということを怠らない、ことかなとおもっています。


ただ「これやって」、「あれやっといて」では、
社員さんも、自分の仕事がビジネス全体のなかで、
どんな位置づけなのか、理解できないので、

目の前の指示の内容が変われば、
それは疑問に思って当然ですよね。


小さな会社の社長さんが、とにかく忙しいのは理解しているのですが、
行動の裏にある意図を少しずつ伝えていくことで、
社員さんにも、戦略発想や、マーケティング脳が身についていきますし、
地道ではありますが、組織としての独自資産になっていくとおもうのです。






社員さんのほうも、
【うちの社長の判断は、半分以上、間違っている】
というふうに思っておけば、気が楽かもしれません(笑)


小さな会社の経営者、
とくに、起業家と仕事をするときには、
【朝令暮改な超展開】を楽しむくらいのほうが、
長くいい関係を続けられるかもしれないですね。



スモールビジネスのいいところは、
変化しやすい、
軌道修正しやすい、
ことなので、それをフルに生かすためにも、
お互い、朝令暮改型の組織を作っていきたいものです(笑)





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