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朝令暮改な起業家と付き合うときの、ちょっとしたコツ
大企業の社長さんや、政治家、サッカー監督、、、
が大変だなあって思うのは、
ちょっと前に言っていたことから、
方針変換すると、
とたんに、総叩き、に合うことですね。
「言っていることが、ぶれてる」
「数ヶ月前と、言っていることが違うじゃないか」
戦略がぶれては、批判されても仕方ないのかもしれませんが、
ボクの知っているかぎり、商売がうまくいっている社長さんは、
少なからず、【朝令暮改】の傾向があります。
朝令暮改とは、
朝、言っていることと、夜言っていることが違うくらい
決断や方針が変わること、ですね。
正直、ついてくる社員さん、パートナーさんは、
大変かもしれませんが、、、
ボクとしてもいろいろと申し訳ない感じです。。。
■
ただ、戦略や、長期の事業展開がぶれまくり、、な場合はともかく、
戦術レベルとか、行動レベルのところでは
朝令暮改であっていいとおもうのですよね。
結局、事業を始める前に描いていた、
戦略にしても、戦術にしても、
細かいアクション計画にしても、
実行に移す前は、しょせん、「絵に描いたもち」に過ぎません。
練りに練った戦略でも、
一夜漬けでつくった戦略でも、結局は、仮説に過ぎないのです。
■
ですので、実際に行動してみると、
「あれ、違う」というケースが、ほとんどです。
それを、優秀な社長さんは、さっさと軌道修正してしまいます。
もしくは、テストマーケティングとして
とりあえずやってみるか、というケース。
ある程度、考え抜いたら、
小さくはじめてしまって、効果検証しながら、どんどん最適化していくほうが、
早くゴールにたどり着けます。
撤退する、という意思決定をしても、被害は最小限で済みますし。
そんな軌道修正や、テストマーケティングも、
社員さんから見ると、
「なんだよ、うちの社長はー(怒)」
って見えるのかもしれないですね。
でも実は、間違っていても、さくさくと決断して、
行動していったほうが、商売は停滞しないですし、
致命的な落とし穴に落ちるのを、ひらりひらりと回避しているのです。
■
この【小回りの良さ】、【軌道修正の早さ】こそ、
小さな会社の最大の長所です。
大企業であれば、
事業の方針変更をしようとすると、
担当部署が分厚い書類をせっせと作り、
いくつもの会議を重ねて、ようやく、よっこいしょ、と動き始めます。
ましてや、事業の撤退、という難しい判断であれば、
ズルズル先延ばしになることがほとんどです。
責任問題とかややこしいこともありますし。
でも、スモールビジネスであれば、
社長さんの「やっぱ、やーめた」で終了です(笑)
このスピードの早い時代に、どっちが有利か、ってことです。
■
ただ、社員さんも、言われていた作業と、違う指示が飛んできたり、
昨日やった作業をさっそく修正して、といわれるのは面白くないですよね。
いろいろと解決策はあると思うのですが、
経営者のほうは、できる限り、指示の裏側にある、意図を伝える、
ということを怠らない、ことかなとおもっています。
ただ「これやって」、「あれやっといて」では、
社員さんも、自分の仕事がビジネス全体のなかで、
どんな位置づけなのか、理解できないので、
目の前の指示の内容が変われば、
それは疑問に思って当然ですよね。
小さな会社の社長さんが、とにかく忙しいのは理解しているのですが、
行動の裏にある意図を少しずつ伝えていくことで、
社員さんにも、戦略発想や、マーケティング脳が身についていきますし、
地道ではありますが、組織としての独自資産になっていくとおもうのです。
■
社員さんのほうも、
【うちの社長の判断は、半分以上、間違っている】
というふうに思っておけば、気が楽かもしれません(笑)
小さな会社の経営者、
とくに、起業家と仕事をするときには、
【朝令暮改な超展開】を楽しむくらいのほうが、
長くいい関係を続けられるかもしれないですね。
スモールビジネスのいいところは、
変化しやすい、
軌道修正しやすい、
ことなので、それをフルに生かすためにも、
お互い、朝令暮改型の組織を作っていきたいものです(笑)
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